A Meta anunciou o fecho de seu sistema de checagem de fatos (fact-checking) levado por organizações parceiras. Em um vídeo divulgado recentemente, Mark Zuckerberg, CEO da empresa, informou que o serviço será substituído pelo recurso “notas da comunidade”.
Essa novidade funcionalidade é semelhante ao padrão já utilizado pelo X (idoso Twitter), adquirido pelo bilionário Elon Musk em 2022, e será gradualmente aplicada no Facebook, Instagram e Threads.
O recurso já estava ativo no X antes da obtenção por Musk, mas depois sua chegada, o programa “notas da comunidade” foi vertiginoso e a verificação solene de posts sobre política e a pandemia de Covid-19 sofreu uma redução significativa. Em resposta ao pregão da Meta, o bilionário comentou em uma publicação no Twitter: “Isso é lícito”.
Porquê funciona o recurso “notas da comunidade”?
No sistema de checagem de fatos, publicações e perfis eram analisados por profissionais contratados exclusivamente para essa função. Com o fecho desse serviço, o recurso “notas da comunidade” foi apresentado porquê substituto.
Nesse novo padrão, são os próprios usuários que escrevem observações para identificar e sinalizar conteúdos problemáticos.
De convenção com o The New York Times, especialistas apontam que a funcionalidade é eficiente em temas onde há consenso entre os usuários. Todavia, enfrenta dificuldades em tópicos relacionados à política, devido à volubilidade de opiniões dos usuários.
No X (idoso Twitter), as “notas da comunidade” funcionam da seguinte maneira:
- Letreiro: os usuários interessados precisam se cadastrar no programa “notas da comunidade” para encetar a participar;
- Soma de notas: depois a letreiro, os participantes podem incluir notas em publicações para fornecer contexto suplementar ou emendar informações possivelmente enganosas;
- Avaliação do X: as notas adicionadas são submetidas à estudo de outros colaboradores do programa. Caso um número suficiente de participantes, representando diferentes pontos de vista, concorde com a utilidade da nota, ela se torna pública e aparece junto à publicação original;
- Moderação comunitária: a equipe do X não intervém diretamente na avaliação das notas ou na decisão de manter ou remover postagens. O objetivo é promover uma moderação comunitária baseada no consenso.
“As ‘Notas da Comunidade’ não representam o ponto de vista do X e não podem ser editadas ou modificadas por nossas equipes. Uma publicação com uma Nota da Comunidade não será rotulada, removida ou tratada pelo X, a menos que viole as Regras do X, os Termos de Serviço ou nossa Política de Privacidade”, é descrito em uma publicação solene do X.
‘Notas da comunidade’ da Meta
O recurso da Meta será disponibilizado gradualmente no Facebook, Instagram e Threads, com uma dinâmica semelhante ao “notas da comunidade” do Twitter. No pregão, a empresa explicou alguns pontos:
- Uma vez que o novo programa estiver rodando, a Meta não escreverá Notas da Comunidade ou interferir em quais aparecem ou não nos posts. Elas serão escritas e classificadas pelos usuários contribuintes;
- O processo para o emergência de uma Nota será parecido com o que acontece no X: exigirá o convenção entre pessoas com perspectivas diversas, o que visa “evitar avaliações tendenciosas”, conforme a nota solene;
- Eles ainda estão trabalhando em “formas corretas” de serem transparentes sobre “porquê os diferentes pontos de vista influenciam as Notas exibidas”;
- E as pessoas nos Estados Unidos já podem se inscrever hoje para serem os primeiros colaboradores quando o programa de “Notas da Comunidade” estiver disponível
Isso será primeiro testado e implementado nos Estados Unidos.
Outro ponto importante da nota solene é que será mudada a forma porquê eles aplicam as políticas, visando reduzir “o tipo de erro que é responsável pela grande maioria da repreensão em nossas plataformas”. Rebaixamentos que hoje são feitos em conteúdos que os sistemas prevêem que pode violar os padrões deixarão de ocorrer. “vamos ajustar nossos sistemas para exigir um intensidade muito maior de crédito antes que um pedaço de teor seja removido”.
É importante ressaltar que, apesar de o sistema de checagem de fatos realizado por terceiros ter sido encerrado, uma equipe solene da Meta seguirá monitorando perfis e publicações relacionadas a crimes graves, porquê terrorismo, exploração infantil e outros assuntos sensíveis.
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